在“疫情”大考下，如何更好地做好城建档案的查询服务，让档案查询服务不断线？嘉兴市城建档案馆推出“疫情防控期城建档案查询工作”微信群，增加“非接触式”查档服务途径，需要查询城建档案的“您”可以通过手机微信搜索到“疫情防控期城建档案查询工作群”，申请加入群聊。通过后，即可把“您”的查询要求以文字或语音的方式发到工作群中，档案馆查档窗口的工作人员会逐一与“您”联系，找到“您”要查询的资料后，工作人员会通过Ｅ－mail将“您”所需的资料以电子文件形式发送至“您”提供的电子邮箱内，“您”即可自行下载查阅。

“非接触式”查档服务流程：

第一步：档案馆查档窗口工作人员接收到查档需求信息后，与“您”对应联系，记录“您”的联系方式、查档要求内容等，

第二步：告知“您”查阅所需内容对应需要提供的证明材料。

这些证明材料由“您”通过手机拍照，传到工作人员提供的电子邮箱，不需要出现在工作群中，以保证“您”的信息的安全。

一般所需提供的证明材料为：

个人——查询住房、商铺等的相关资料，需提供产权证或租房合同、本人身份证；委托他人办理的，还需提供委托人身份证、委托书。

单位——查阅本单位所属建设工程档案，提供单位介绍信、办事人身份证，涉及到单位有变更或转让、通过司法拍卖的，还需提供工商变更或产权证明、成交确认书等证明材料。查阅非本单位所属建设工程档案，需取得档案形成和移交人的书面同意证明。

执法部门——因执行公务需要调阅档案的，应提供立案证明、单位介绍信、办事人身份证等合法证件。

律师——需要出具立案证明或与委托人员签订的相应法律事务委托合同（协议），注明查档的目的和范围，涉及重要档案资料另须经过审批同意，方可查阅。

第三步：工作人员根据“您”提供的查询要求，将查询到的资料再次通过微信或电话与“您”进行内容的基本确认，符合“您”所查要求的即发送至“您”指定的电子邮箱。

在这特殊时期，嘉兴市城建档案馆郑重提示：非紧急需要的档案查询，建议“您”通过这一“非接触”方式来查询所需档案。

咨询电话：0573-82872221

电子邮箱：582787099@qq.com、117666179@qq.com

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